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                  意木軒木門劉光林:一心一意,傳承工匠精神
                  http://www.pyzc.tw 2017-12-26 16:40:25 中國門業網

                    被譽為“天府之國“的成都也是西南木門產區具有代表產區之一,木門行業經過多年的蓬勃發展,已經在國內大部份市場具備強大品牌影響力,我們將就其中一些比較具有代表性的品牌進行專訪,探尋這些品牌迅速規模化成長背后的故事。

                    意木軒木門在二十多年的發展中,一直專注于各類實木門、中高端原木門、整體定制家具的生產與銷售。意木軒對產品的細節有很高的要求,追求完美和極致,對精品木門更是有著執著的堅持,其產品一律按照國家生產標準嚴苛執行,先進的工藝技術、優質的原材料,以及嚴謹的作風讓意木軒的工匠精神體現得淋漓盡致。目前意木軒的市場銷售網絡已經遍及全國50省市300多個城市。今天我們也有幸邀請到意木軒木門的總裁劉總進行采訪。

                  意木軒木門:劉光林

                    記者:劉總,您好。您能簡單的為我們介紹一下您個人的事業歷程嗎?您當時是基于什么契機而進入了這個行業呢?

                    劉總:你好。其實最開始,我父親就是開家具廠的,我也是從小就耳濡目染,很早開始就對木工和油漆一類的非常感興趣。從木頭到家具的整個制作過程中,我學到了很多木工手藝,也讓我與木頭結下了不解之緣,直到現在我也非常感謝那段經歷。

                    在2002年的時候,可以說是我人生中的一個轉折點,在那時我自己成立了成都市青洲木門制造廠,從那時候我就開始專注木門研究。最初我們的木門主要以原木沒有涂裝油漆的白坯門為主,主要材料都是采用原木,雖然起初的我們的產品風格并不多,但在成都的建材批發市場中我們用自己的產品獲得了許多批發商的認可,產品也被批發到成都、湖南、湖北、陜西等多個地方的木門市場。

                    從2005年開始,木門市場就開始要求套裝門。但當時的木門市場比較混亂,很多廠家是只負責生產木制品,而油漆則是其他專業油漆外協加工。我之前也說過,我自己有過幾年的油漆師傅經驗,對油漆的性能、工藝等都非常熟悉,所以從那時候起,我們就擁有了自己的油漆車間。優質的原材料加上成熟的生產工藝及設備,讓我們能有效的控制產品的品質,也因此獲得了廣大消費者的認可。

                    為了迎合市場的發展需要,在2008年的時候我們整個企業從設備產品再到品牌都進行了更新升級,我們的工廠從成都青洲遷到了成都郫縣安靖工業園,我們的品牌也由之前的青川變成了現在的意木軒,同時我們的生產設備整體得到了提升,并把意木軒的品牌形象VI設計提到了一個更高的檔次,全新的廠房和工藝技術也為意木軒帶來了新的機遇和發展。

                    多年來我們一直專注于對產品品質的追求,始終保持一顆謙恭、自省的心態,博取眾長,對每一件產品都做到精益求精,意木軒正是因為擁有著這樣的匠人精神,才獲得了眾多消費者和經銷商的一路支持與信任。

                    記者:目前這個行業您覺得最吸引您的地方有哪些?

                    劉總:當下的木門和定制家居行業已經不單單只是我們資料里面有什么款式客戶就選擇做什么款式,而更多的是滿足客戶個性化的需求。為此,我們也在不斷的優化我們的設計研發團隊,在提高產品品質的同時,也在不斷的提高我們的服務質量,意木軒人一直都是在學習中求發展。

                    記者:現在行業競爭這么激烈,但貴公司在近幾年發展越來越好,請問您有什么獨到的經營了理念嗎?劉總:以前曾經看過一段話,“數據顯示45%的顧客離開是因為服務質量;20%離開是因為沒有人關系他們;15%離開是因為她們發現了更便宜的價格;15%離開是他們發現了更好的產品;5%的顧客離開是其他原因。”從這些數據中可以看出來65%的顧客是因為我們做的不好而離開的,所以,這段話給我的印象深刻。我們意木軒注重對經銷商的服務,意木軒的專賣店我們有專業的培訓師下店培訓,對店員的產品知識,導購技巧,安裝工的安裝培訓,還有配合專賣店的活動爆破。

                    關于我們近幾年發展越來越好的主要因素我總結為以下幾點:

                    1.沉淀:我們始創于上世紀90年代末,迄今已有二十多年的發展歷史。

                    2.專注:從成立之初我們就一直專注于各類實木門、中高端原木門、整體定制家具。

                    3.專業:我們擁有數百專業技術人員,分別在不同崗位以其專業專注精神為每一位用戶提供產品和服務。

                    4.先進:我們的工廠車間配備了進口熱冷壓機、四面刨、數控封邊機、電腦雕刻機、無塵烤漆房等大型生產設備,并先后巨資引進自動噴涂機、自動UV噴涂線與大型自動打磨機,讓工廠生產能力、生產工期與產品品質優勢得以最大凸現。

                    5.我們意木軒人始終秉承著意木軒木門的品牌文化,始終堅持“真芯真意、真材好料、工匠雕琢”的品牌理念,為保證產品的質量,意木軒的每一塊模板都經過18道工序的嚴格篩選,80小時精雕細作,120件雕刻工具的精準運用,每雕一刀都猶如在奏響一個美的音符。

                    從容獨立、踏實務實,摒棄浮躁、寧靜致遠,精致精細,執著專一,這是意木軒二十多年對工匠精神的最好詮釋。

                    記者:服務是現在消費者比較關注的一個焦點,請問在方面您對貴公司的員工有過哪些要求呢?

                    劉總:我們對經銷商始終堅持保姆式服務,從選址、設計、裝修、開業、團隊培訓、到促銷、方案設計等各個方位給予支持。

                    對顧客我們一直都堅持陽光消費、陽光服務,為消費者提供盡善盡美的售前、售中、售后服務,消除顧客的后顧之憂。

                    對員工工作上要求零缺陷。我們都知道所有定制產品,在加工生產中,只要有一個環節出錯就全單報廢,為了避免出現此類情況,我們要求員工的服務做到快捷、準確、優質,以確保顧客的利益。

                    記者:現在大家都提倡環保,您可以談一下貴公司的產品對環保有哪些計劃嗎?

                    劉總:目前各地出現的一系列環境污染問題,自然會引起人們對環境的的重視。當然我們也一直很重視環保這方面的問題,從很早開始我們的木門產品就是以實木制造、榫卯結構,相比其他的品牌,我們的木門用膠更少。在油漆方面我們選擇了更環保更清潔的PU、PE漆,目前采用的就是全球500強品牌的阿克蘇環保凈味漆,以確保我們生產出來的產品是環保的,對消費者是有益的。

                    記者:如今大多數的經銷商都喜歡多元化的產品,您對此有什么看法呢?

                    劉總:時代在發展,人們的生活水平及消費水平也在不斷的提高,對產品的要求也變得越來越多樣化,這也是必然的結果。毫無疑問,產品的多元化是企業發展的必經之路,也是當前木門企業的發展趨勢。在這方面,我們向來都是根據顧客的需求,定制合適的產品,我們的優勢就于能為顧客提供正確的、合適的、質量好的、并能讓顧客滿意的產品。

                    記者:貴公司發展至今,已經有一定的成就和行業地位,對于貴公司接下來的發展,您有何期許呢?

                    劉總:做企業猶如逆水行舟不進則退,我們只能堅持我們的工匠精神,把木門做得更好。現在實木整裝已經成為了木門行業的發展趨勢,據了解,歐美國家整體定制率能達到90%以上,但目前我們國家的整體定制率還太低,所以在這方面還有很大的發展空間,我認為我們有義務為顧客提供更加適合、環保、明朗、優越的家居環境。

                    記者:感謝您接受我們的采訪!

                    劉總:謝謝!

                    【記者手記】:在與意木軒木門總裁劉總交談過后,我們感受到了意木軒多年來堅持的工匠精神,正是因為他們的堅持,才讓意木軒的產品品質得以保證;也正是他們的堅持,才贏得了如今眾多消費者和經銷商的信任。相信在未來的發展中,意木軒還將為我們帶來更多優質的產品。

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